Lista de verificación o Check List ISO 9001:2015


Fuente: Freepik (2016).

 La lista de verificación es una de las formas más objetivas de valorar el estado de aquello que se somete a control. El checklist o lista de verificación se pueden utilizar en cualquier área del sistema de gestión, por ejemplo: para evaluar a los proveedores, para realizar controles del producto, para verificar los productos comprados, o para evaluar la competencia del personal (Deless, 2011).

En este apartado se da a conocer el desarrollo de un Check list o también conocido como lista de verificación que esta orientado para auditar al jefe de almacén, por lo tanto, las preguntas se desarrollaron de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.

 👉Check list o lista de verificación 
Figura 1
ISO 9001 2015
Fuente (Ramos, 2017).

Referencia:

Deless, E. (2011). Checklist. Lista de verificación.  https://www.portalcalidad.com/etiquetas/240-Checklist._Lista_de_verificacion

Comentarios

  1. miple24 de junio de 2020, 13:51

    Hola Amairani, me parece una buen check list para el departamento de almacén.
    Respecto al apartado 4. 4.1 y 5.1.1 traes dos preguntas en cada uno, sólo te pediría identificar a qué incisos corresponden.
    7.1.2¿Qué capacitación se proporciona al personal de almacén con la finalidad de mejorar el ambiente laboral? ¿Sólo para mejorar el ambiente laboral?
    Recomendaría cuestionar la 7.5.3, 8.4.3 y la 10.3.
    Saludos.

    ResponderEliminar
  2. miple6 de julio de 2020, 11:28

    Cita la autoría de todas las imágenes que uses en el blog, de acuerdo a APA.

    ResponderEliminar

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Mapa Conceptual: El servicio y el cliente

Imagen
El servicio y el cliente Figura 1. Registro del hotel. Fuente (Freepik, 2020).   A continuación se presenta una entrada sobre el tema del servicio y el cliente, en donde se dará a conocer la información a través de un mapa conceptual, identificando palabras claves que van a permitir comprender a lo se refiere ambos términos (servicio y cliente).  Elaborado por: Cecilia Amairani Ríos González (2020). Referencia: Castillejos López. B. (2020). El servicio y el cliente. (Apuntes de clase). Universidad del Mar. Oaxaca, México 
Leer más

Ciclo de Deming, PHVA O PDCA- Mejora continua

Imagen
Fuente: Preving (2018). En este apartado se resolverá un caso hipotético que surgió a partir de un comentario de la  página de TripAdvisor, por lo tanto, será el momento cuando se aplique una propuesta de mejora continua conocido como el Ciclo de Deming.  ➤Comentario: Pensé que las fotos eran antiguas y que el hotel estaría en mejores condiciones. En sí el lugar podría se mejora por la impresionante vista y una buena playa, pero lamentablemente es un hotel promedio con instalaciones corrientes y pésimo servicio. 1. Las áreas públicas se ven viejas y sin mucho cuidado, además de la decoración un poco vulgar que no ayuda mucho 2. Las habitaciones aunque tienen un tamaño decente, tienen un decorado corriente y hay algunos aspectos a mejorar en algunos detalles como el estado de la puerta, polvo en muebles, calidad de los baños, y limpieza en el jacuzzi exterior. El cuarto tiene una terraza con un supuesto jacuzzi, pero ahí solo entra un apersona que mida 1,50. No
Leer más

Análisis Benchmarking y la voz del cliente en espacios digitales de la marca Huatulco

Imagen
Fuen te: Posta  (2018). En este apartado se dará a conocer un diagnóstico de la marca Huatulco, para ello se realizó un análisis sobre el Benchmarking digital competitivo, en ésta actividad se utilizaron dos herramientas digitales como son Google Trends y BuzzSumo, y por otra parte, se realizó un análisis sobre la voz del cliente, en dónde se recolectaron comentarios sobre turistas reales y potenciales a partir de diferentes espacios digitales como son Facebook, Twitter, YouTube y TripAdvisor. Les comparto los links de los archivos: 👋 Diagnóstico de la marca Huatulco 👋 Registro comentarios voz del cliente  Figura 1 Los hermosos y bellos miradores en las Bahías de Huatulco Fuente (Gopar, 2019).
Leer más